4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访(fǎng)客上前(qián)询问，工(gōng)作人员(yuán)通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

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宝马(mǎ)mini就(jiù)“不(bù)给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式(shì)都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活甜蜜惩罚类似的有哪些 推荐一下满是车的剧男女动(dòng)的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服务并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商甜蜜惩罚类似的有哪些 推荐一下满是车的剧男女禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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