无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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