雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(d广西属于南方还是北方e)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，广西属于南方还是北方2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东广西属于南方还是北方走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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