4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作(zuò)人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为(wèi)每(měi)位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)