交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管(guǎn)理(lǐ)总局(jú)办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车(chē)聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平合(hé)公(gōng)司如实向(xiàng)乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合(hé)作现实中真的可以把人玩坏吗网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合(hé)现实中真的可以把人玩坏吗各自服务内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处(chù)理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非(fēi)法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对(duì)存在违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门要督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不(bù)得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公(gōng)平竞(jìng)争市场秩序。

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