无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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