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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线(xiàn)），指各(gè)地市人(rén)民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提高为鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙民服务水平，推进(jìn)依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自(zì)然(rán)人(rén)、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则，分类整合各(gè)级各部门设立的面向公众提供业(yè)务查询(xún)、咨询(x鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙ún)、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调(diào)查等(děng)非(fēi)紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接(jiē)受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民(mín)主监督，根据要求(qiú)报(bào)送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各部(bù)门办理情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公(gōng)众(zhòng)进行公示，主动接(jiē)受(shòu)社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系(xì)统督办、书(shū)面督办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使各单位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能职责(zé)、政(zhèng)策(cè)规定、办(bàn)事(shì)流程和(hé)其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范围(wéi)内非(fēi)紧(jǐn)急类管理(lǐ)、服务方面(miàn)提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命(mìng)财产安全(quán)、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济(jì)社会发展的违(wéi)法违(wéi)规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作(zuò)人员在办事(shì)效率、行政(zhèng)效能方面的(de)表扬。

太(tài)原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家(jiā)行政机关的决(jué)定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部(bù)门和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门(mén)的不适当的(de)指示和下级(jí)人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预(yù)算(suàn)，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事(shì)业、环(huán)境(jìng)和资源保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业(yè)和财(cái)政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行(xíng)政(zhèng)、监察、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有(yǒu)的财(cái)产和(hé)劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人(rén)所(suǒ)有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身(shēn)权(quán)利、民(mín)主权(quán)利(lì)和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经济组(zǔ)织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权(quán)利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律实行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交(jiāo)办(bàn)的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六(liù)十五条(tiáo)

　　国(guó)务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)的事项，国务(wù)院(yuàn)根(gēn)据(jù)全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的授权(quán)决定先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条(tiáo)件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全(quán)国(guó)人民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地(dì)市(shì)人(rén)民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门受(shòu)理(lǐ)热线事项的公(gōng)共服务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天(tiān)候人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为民(mín)服务水(shuǐ)平(píng)，推(tuī)进依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其他(tā)组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提(tí)供(gōng)业(yè)务(wù)查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民(mín)意调查(chá)等非紧急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受(shòu)本级(jí)人大代表的依法监(jiān)督(dū)和政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书(shū)面督办(bàn)、专项督办、批示督办等(děng)多种方式(shì)，对(duì)承办单位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位(wèi)的监督和(hé)多种形式的(de)督办，促使各单位(wèi)认真履职(zhí)尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务方(fāng)面(miàn)的投诉以及(jí)意(yì)见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权(quán)范(fàn)围内非紧急(jí)类管理(lǐ)、服务方面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害(hài)群众生命财产安全(quán)、危(wēi)害(hài)公共财(cái)产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社(shè)会发(fā)展的违法(fǎ)违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民(mín)代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的决议(yì)，以及上(shàng)级国家(jiā)行政机关的决定(dìng)和(hé)命(mìng)令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属(shǔ)各工作部门的(de)不适当的指示和下级人民政(zhèng)府的(de)不适当的决(jué)定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任(rèn)免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社(shè)会发展(zhǎn)计划(huà)、预算，管理本行政(zhèng)区域内(nèi)的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私(sī)人所(suǒ)有的合法财产(chǎn)，维护(hù)社(shè)会秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经(jīng)济组织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数(shù)民族的权(quán)利和(hé)尊重少数民族(zú)的(de)风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数(shù)民族聚居的地(dì)方依照宪法(fǎ)和法律实行区域自治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族(zú)发(fā)展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中华(huá)人民(mín)共和(hé)国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法律，制(zhì)定行政法规(guī)。

　　行政法(fǎ)规(guī)可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国(guó)人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会的授(shòu)权(quán)决定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条(tiáo)件成(chéng)熟时(shí)，国务(wù)院(yuàn)应(yīng)当及时提请全(quán)国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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