雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务(w蜡的熔点是多少度ù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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