无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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