无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人售卖“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避(bì)平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带(d容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人ài)货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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