雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒ大冤种什么意思，大冤种是骂人吗ng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综大冤种什么意思，大冤种是骂人吗合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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