无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的(de)产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ75寸电视长宽是多少)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关75寸电视长宽是多少的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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