雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用(yòng)达(dá)达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管(病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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