雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医(y225是多大码的鞋子女，225是多大码的鞋子ī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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