雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部美女脱了个精光露出奶囗和尿囗相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财美女脱了个精光露出奶囗和尿囗经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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