交通运输部(bù)办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网(wǎng)约车平合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)及(j厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么í)合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处理的首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关(guān)部门要(yào)根据法(fǎ)定职责(zé)保持打(dǎ)击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)落实(shí)明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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