雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(sh中国哪里的莲子最好吃í)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接中国哪里的莲子最好吃任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对中国哪里的莲子最好吃公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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