雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇50克有多少参照物图片，50克有多少参照物报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，50克有多少参照物图片，50克有多少参照物与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入50克有多少参照物图片，50克有多少参照物京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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