10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱"https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时之(zhī)间，ChatGPT火(huǒ)爆(bào)出圈。写得了代码、作得了诗，甚至还能(néng)完(wán)成(chéng)学术论文(wén)，“小能手”ChatGPT引(yǐn)起了各行各业的无限遐想。如果将ChatGPT应用金(jīn)融行业(yè)，会有哪(nǎ)些可(kě)能性呢？21世纪(jì)经济报道记(jì)者就此向金融从业人员发(fā)起采(cǎi)访(fǎng)后(hòu)发(fā)现，答案主(zhǔ)要集中在(zài)以下几个方(fāng)面：写(xiě)企业(yè)宣传稿、写(xiě)研报(bào)、做客服、做催收、营销、专业分(fēn)析等(děng)。对于(yú)ChatGPT在(zài)金(jīn)融领域的应(yīng)用，有人充满了期待，有人并不乐观，也(yě)有人表示担(dān)忧(yōu)。

率先落(luò)地于哪(nǎ)些(xiē)金融(róng)场景“生命(mìng)的舞台上，我(wǒ)们(men)都是基(jī)因(yīn)的(de)载体”、“如果说(shuō)基(jī)因(yīn)给我(wǒ)们(men)的(de)生命带来了基础，那亲情便是对生命的深刻(kè)赋予。它不由(yóu)基(jī)因驱使，而是(shì)一种(zhǒng)慷(kāng)慨的(de)选择”，这两(liǎng)句诗充(chōng)满浪漫主义色彩(cǎi)，从生命的角(jiǎo)度(dù)对亲(qīn)情做出(chū)了不一(yī)样的阐述。如(rú)果不透露答案，你(nǐ)能想到这是(shì)聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招行信(xìn)用卡在官(guān)方微信公众号发布了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行亲(qīn)情(qíng)信用卡诠释“人生逆旅，亲情(qíng)无价”》的推文(wén)，这两(liǎng)句诗正是(shì)出(chū)于此。据了解(jiě)，这是金融(róng)行业(yè)首次尝(cháng)试(shì)于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独立(lì)作品，而是朱明杰(jié)博(bó)士等AI专家与招行信(xìn)用卡合(hé)作的结果。招行(xíng)信用卡从客户需求出(chū)发，对内容生产、金(jīn)融产品与合作(zuò)伙伴生态(tài)，实(shí)践了自己的思(sī)考和理解；AI专家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用(yòng)人工(gōng)智能技术(shù)来生成内容）模型生成特性(xìng)的角度出发，展(zhǎn)开了(le)有趣(qù)、有意(yì)义的实验。有金融业(yè)人士笑称，“以(yǐ)后写不出材料(liào)，也许可(kě)以问一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这么做(zuò)了。为测试ChatGPT能否用于(yú)研究报告撰写，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医美行(xíng)业研究报告(gào)。据(jù)该团队介绍，“从过程来(lái)看，搭建报告(gào)框架、生(shēng)成文字并翻译共花费约(yuē)1小时。从结果来(lái)看，不可否认的是，ChatGPT在文字(zì)表意、标(biāo)题撰写等(děng)方(fāng)面均具(jù)有较(jiào)高水平，但采用该(gāi)种直接(jiē)生成+翻译模(mó)式形成的报告(gào)仍(réng)具有以(yǐ)下问题：在(zài)标点和术语方(fāng)面存在(zài)明显错(cuò)误、无法得知(zhī)引用数(shù)据来(lái)源及可靠(kào)性、部分复(fù)杂(zá)语句翻译后(hòu)表意不(bù)清(qīng)晰(xī)。”除内容(róng)创(chuàng)作(zuò)之(zhī)外，金融从业(yè)者对ChatGPT在其(qí)他方面的(de)应(yīng)用也有所期待。“ChatGPT可能率先在客(kè)服产品咨询知(zhī)识(shí)库等方面应用(yòng)，比如，用(yòng)在营销、运(yùn)营领域，用于宣传、接待以及内容生成。在技术门槛下(xià)降后，将会出现垂类领(lǐng)域的ChatGPT，如风(fēng)险、运营态势评估，专业分析等。”有银行金融科技负(fù)责人向记者直言，若是有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会(huì)考(kǎo)虑购买相关服务。在众多的畅想中，应用于(yú)银行客服(fú)被提及得更多。有人(rén)认为，“当(dāng)前(qián)的电子(zi)客服，并不能称得上(shàng)是人工智能，能把天聊死。”对于这(zhè)一点，某金融科技公司(sī)技术专家告(gào)诉21世纪经济报道(dào)记(jì)者，“智(zhì)能语音、智能客服(fú)、智能催收都是(shì)ChatGPT在(zài)金融上很好的落地点，能聊得下去(qù)，比现在这种(zhǒng)AB判断的智能语音要更贴近(jìn)现(xiàn)实一些 。”中关村科(kē)金技术(shù)副总(zǒng)裁张杰在接(jiē)受21世纪(jì)经济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力可以分成chat和GPT两部分，即上层的(de)对话能力和(hé)底层的大规模语言模型能力。关于对话能力，在金融领域对(duì)话的应(yīng)用(yòng)场景会很多，比如：外(wài)呼营销、客服中心、员(yuán)工培训(xùn)、线上(shàng)营业厅等。张杰指出(chū)，关于语言模型能力，除了生成(chéng)对话、生成图片外，还(hái)带来(lái)的一(yī)个惊喜，就(jiù)是(shì)涌现出了思维链推(tuī)理能(néng)力，在提示下(xià)它(tā)可以(yǐ)将(jiāng)复杂(zá)的任(rèn)务分解成一(yī)步步的(de)子任务。这就(jiù)大幅拓(tuò)展了AI的(de)应用范围，除(chú)了(le)替代简单重(zhòng)复(fù)的(de)体(tǐ)力劳动，还能替代(dài)简单(dān)重复的(de)脑力劳动、辅助做一些复(fù)杂(zá)的脑(nǎo)力劳动、创造(zào)性工作(zuò)。比如(rú)：营销文案撰写(xiě)、根据文(wén)章自动配图。

关注ChatGPT的安全性(xìng)、可靠(kào)性“ChatGPT可以用，但不是直接用”、“ChatGPT也(yě)有一些(xiē)风(fēng)险，就看怎么用，交(jiāo)互的(de)内容可能会(huì)变(biàn)得不(bù)可(kě)控”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可以应用这个程度，因为还在摸索(suǒ)”......当真(zhēn)正谈论起(qǐ)ChatGPT在(zài)金融场景下的应用，无(wú)论(lùn)是银(yín)行，还是科技公司，都表(biǎo)现出了(le)十分谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于(yú)2022年11月(yuè)底，一经推出就在社交媒体走红。瑞(ruì)银集(jí)团(tuán)发(fā)布研报称之(zhī)为(wèi)“史上增长最快的消费者应(yīng)用”，5天(tiān)注(zhù)册用户(hù)就超(chāo)100万，月活(huó)破亿仅用了2个多(duō)月。

2月(yuè)7日，ChatGPT官方网站表示(shì)，“许多人在最(zuì)近一小时内蜂拥而至我们的网(wǎng)站，但我们的网络资源是有限的。”在网(wǎng)上，有人向ChatGPT提(tí)问——银(yín)行业如何才能(néng)最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银(yín)行业(yè)可以通(tōng)过多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运(yùn)营并为客户提供更好的服(fú)务。例如，ChatGPT 可(kě)用于自动(dòng)化客户服(fú)务任务，回答常见问题或提供有关产品和服务(wù)的详(xiáng)细信(xìn)息。

这(zhè)可(kě)以让客户服务代表(biǎo)腾出时间专注于(yú)更复(fù)杂或(huò)高价值的任务(wù)，从而提高整体效率(lǜ)和(hé)客户满意度。此外，ChatGPT 可用于从大量数(shù)据中(zhōng)生成见解和分(fēn)析，使(shǐ)银行能(néng)够快速轻松地获得对其运营的宝贵见解(jiě)，并做出更(gèng)明智的决策。

未来，ChatGPT 技术(shù)可能会变得更加强大和通用，从而(ér)使(shǐ)银(yín)行(xíng)能够将其用于更广泛的任(rèn)务和应(yīng)用程序。

张杰强(qiáng)调(diào)，“在金融应(yīng)用场景下不(bù)是简(jiǎn)单的闲聊，机器人不仅要模(mó)拟真人回复，还要有领(lǐng)域知识的(de)注入，要兼(jiān)顾答案(àn)的(de)准确性(xìng)和(hé)可控性，不能‘一本(běn)正经(jīng)地(dì)胡(hú)说八道’”。

从ChatGPT撰写的医(yī)美行(xíng)业研究报(bào)告也不(bù)难看出，该技(jì)术(shù)还有待完善，或者说还不能独(dú)立使(shǐ)用，而是需要人工配(pèi)合。一位银行的(de)技术负责人向(xiàng)21世(shì)纪经(jīng)济报道记者表示，“ChatGPT在(zài)金(jīn)融(róng)场(chǎng)景(jǐng)的应用(yòng)真正落(luò)地，也(yě)许还需(xū)要2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说(shuō)，ChatGPT等人工智能语言(yán)模型无疑是一(yī)项重要的科技成果，但同时面临着一(yī)些(xiē)挑战(zhàn)和风险(xiǎn)。据其所言，ChatGPT是基(jī)于巨大的数据集训练(liàn)出来的，这意味(wèi)着(zhe)它(tā)在回答问题可能存在偏(piān)见和(hé)错误；ChatGPT 以及其他类似的(de)模型可能被用于恶(è)劣的，例如传播虚(xū)假信(xìn)息和滥用个人信息。

虎(hǔ)符智库研究员(yuán)李建平告诉记者，如(rú)同其(qí)他人工智能模型一(yī)样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是(shì)提升效10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱率的工具，解答人们的(de)各(gè)种(zhǒng)问(wèn)题、创造(zào)出大(dà)学水平论文(wén)，甚至编(biān)写(xiě)代码。同时也可能被绕过安全机制(zhì)，用于实施有害的活(huó)动。

比如，对网络安(ān)全行业来说，既可以用来编写网络(luò)钓鱼、生成恶(è)意软件、开展(zhǎn)社工攻击，也成为网络(luò)防御者(zhě)的有(yǒu)力工具。因此，我(wǒ)们看到ChatGPT相(xiāng)继被不少机构(gòu)封(fēng)禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目前仍然会生成一些虚(xū)假错误10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱内容，并且难以辨别。对于如何(hé)规避ChatGPT所带来的安全问题，他认为，从安全防(fáng)护的(de)角度(dù)来(lái)看，ChatGPT的运营机(jī)构需采取针对性的(de)应对(duì)措施(shī)。对ChatGPT等类似模型进(jìn)行培(péi)训，标(biāo)记恶意的活动和恶意代码(mǎ)，避(bì)免其向恶(è)意人员提供(gōng)；同(tóng)时对ChatGPT设置难以绕过(guò)护栏(lán)，提升恶(è)意人员利(lì)用其(qí)生成(chéng)恶意内(nèi)容、开展恶意(yì)活(huó)动(dòng)的门(mén)槛。

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