11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启动了内部复(fù)盘调查，初(chū)步(bù)确定，这起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故(gù)再发(fā)生(shēng)。

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11月27日晚间到(dxo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的ào)28日上午(wǔ)，多(duō)位用户反映滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括页(yè)面(miàn)无法(fǎ)打开、发单失败(bài)、多扣费、司机无(wú)法接单(dān)等(děng)等(děng)。官方在此前的回应(yīng)中称(chēng)，如因系统故障(zhàng)导致的费用支付异常(cháng)、多扣费(fèi)等问题，会在事故处理结(jié)束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师(shī)傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行(xíng)程和计(jì)费，平台后续会根(gēn)据行程计算(suàn)和(hé)补发(fā)车费。

另外南(nán)都(dōu)记者留意(yì)到，因受到司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某(mǒu)司(sī)机收入(rù)超(chāo)690亿(yì)元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传谣。xo酒酒精度多少度 xo酒是哪个国家生产的

针对日前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己账号(hào)出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回(huí)应南都记者(zhě)称，“经核查，目(mù)前(qián)司机账(zhàng)号及(jí)提现功能(néng)一切正常，广大(dà)司(sī)机师傅(fù)们无需担(dān)心(xīn)。滴滴(dī)平(píng)台是每周(zhōu)二(èr)提现，服务等级高的(de)司机(jī)可每(měi)天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自(zì)己提现成功了。恳(kěn)请大家不造谣、不传(chuán)谣。另外，司机(jī)师(shī)傅们(men)关心受影响的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故(gù)障再次(cì)致歉，称(chēng)各项服务恢复的(de)同时，滴(dī)滴已(yǐ)在(zài)28日启动了(le)内部(bù)复(fù)盘调查。初步(bù)确(què)定(dìng)，这(zhè)起事故的起因(yīn)是底层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生故障(zhàng)，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术(shù)风(fēng)险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正(zhèng)在(zài)加快(kuài)妥(tuǒ)善解(jiě)决(jué)。

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