雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近(j五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩ìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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