4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通过简单(dān)交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理不(bù)细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后伊拉克是不是被灭国了(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好伊拉克是不是被灭国了聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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