雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)国v是不是国5，国v与国vl的区别0000; line-height: 24px;'>国v是不是国5，国v与国vl的区别高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东国v是不是国5，国v与国vl的区别零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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