金(jīn)融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发的(de)《关于规范房地产经纪服(fú)务(wù)的意见》明(míng)确，加强从业主体管理。严格落实(shí)经纪(jì)机构(gòu)备案制度。全(quán)面推(tuī)行经纪从业人(rén)员(yuán)实名登记(jì)。经(jīng)纪服务(wù)内(nèi)容由基本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易(yì)提供的(de)一揽子(zi)必要(yào)服务，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收费。经纪机构(gòu)不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以不公平高(gāo)价(jià)收取经纪(jì)服(fú)务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网平台(tái)不得干(gàn)预经(jīng)纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和(hé)城乡建设部市场监管总(zǒng)局关于规范房地产经纪服(fú)务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区(qū)、直辖市及新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建设厅(tīng)（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高(gāo)交易效(xiào)率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构(gòu)存在利用房源(yuán)客源优(yōu)势收(shōu)取过(guò)高(gāo)费用、未明(míng)码标价(抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思jià)、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服(fú)务，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地产市场(chǎng)健(jiàn)康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建(jiàn)商(shāng)品房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服(fú)务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪管理办法》规定(dìng)向所在地住房和城乡建设部(bù)门备案。市、县(xiàn)住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部门要全面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实名(míng)登记，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服务时，应当佩戴经(jīng)实名(míng)登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从业(yè)信息，接受(shòu)社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的(de)经(jīng)纪服务由基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等(děng)额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定经纪(jì)服务收费。房地(dì)产经纪服务收费由交(jiāo)易各方(fāng)根据(jù)服务内(nèi)容、服务质量，结合市(shì)场供求关系等因素(sù)协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低(dī)住房(fáng)买卖和租赁(lìn)经纪(jì)服务(wù)费用。鼓励按照成(chéng)交价(jià)格越高、服务(wù)费率越(yuè)低的(de)原则实行分档定价。引导由交(jiāo)易双方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客户(hù)端等(děng)场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服(fú)务项目、服务内容和收费标(biāo)准(zhǔn)，不得(dé)混合(hé)标价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供(gōng)的基本服务(wù)和延伸服务(wù)，应当分别(bié)明确服务(wù)项目和收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机构收费前应当向交(jiāo)易当事人出具收费清(qīng)单，列(liè)明收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房地产经纪机构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不(bù)公(gōng)平高价收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统(tǒng)一的经(jīng)纪服务收费标准，不得(dé)干预(yù)房(fáng)地产经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门(mén)依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交(jiāo)易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要(yào)制(zhì)定(dìng)房(fáng)屋买(mǎi)卖(mài)合(hé)同、租赁合(hé)同、经(jīng)纪(jì)服务合同示范(fàn)文(wén)本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目(mù)位置公示合同示(shì)范文本，方(fāng)便交易(yì)当事(shì)人使用(yòng)。房地产经纪机构促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易，应当通过房(fáng)屋网签备案(àn)系(xì)统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共(gòng)和国个人信息保护(hù)法》，房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人员不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工、传输他人个人(rén)信息(xī)，不得非法买卖、提供或者(zhě)公开他人个人信息(xī)。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)建立健全客户个人(rén)信(xìn)息保护的(de)内部管理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处理客(kè)户个人信息，采取有效措(cuò)施防(fáng)范泄露或(huò)非法使(shǐ)用客户(hù)个人信息。未经(jīng)当事人同(tóng)意，房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员不得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息(xī)，不得(dé)发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务(wù)水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部门要建立(lì)健全房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务平台，加强对(duì)交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房(fáng)地产经纪机构发布的(de)房源信息，应当通(tōng)过平台进行核验。鼓(gǔ)励(lì)通(tōng)过房屋(wū)交易管理服务(wù)平(píng)台向(xiàng)交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布、合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案等便民服务。加强(qiáng)存量房交易资金监管，除(chú)交易当事人(rén)提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资(zī)金监(jiān)管账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费用纳入交(jiāo)易(yì)资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产经纪服务(wù)纳(nà)入房地产市场秩序整治的(de)重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法权益等违法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型(xíng)案例(lì)。对收费明(míng)显高(gāo)于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部门会同市场监管等(děng)部门(mén)采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监(jiān)管部门(mén)会同有关部门依(yī)法查(chá)处不按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服务收费等违反价格和反垄断法律法规(guī)的行为。对房地产经(jīng)纪机(jī)构相(xiāng)关违(wéi)法违规信息，市场监管部(bù)门要依法依规纳入(rù)国家企业信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管理。房地(dì)产经纪行业组织要(yào)健全行规行约，完善房(fáng)地(dì)产经纪(jì)服务标准和执业(yè)规(guī)则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合规经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个(gè)人信息合法权(quán)益等情(qíng)形的，房(fáng)地产经纪行业组织依据行(xíng)规行约给(gěi)予自律处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部 抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思p>

　　市(shì)场(chǎng)监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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